Cara Mengatasi Terindikasi Menjual Buku Palsu/ Imitasi

Tidak ada angin tidak ada hujan, tiba-tiba Shopee otomatis menghapus produk buku dengan alasan "Terindikasi menjual buku palsu/imitasi." Padahal, buku-buku yang dijual adalah buku bekas, koleksi pribadi yang asli, bukan hasil print atau beli bajakan.

Bagaimana bisa kebijakan ini menargetkan penjual buku bekas dan stok lama, sementara toko buku bajakan atau ebook tidak terpengaruh? Artikel ini akan membahas lebih dalam mengenai hal tersebut dari alasan hingga cara mengatasi.

Penyebab Penghapusan Produk Buku oleh Shopee

Shopee, sebagai platform e-commerce, melarang penjualan produk palsu/imitasi yang dapat merugikan pembeli dan melanggar hak kekayaan intelektual. 

Kebijakan ini diatur dalam Kebijakan Pelanggaran Produk di mana produk yang dideteksi terindikasi palsu atau tiruan akan dihapus atau diblokir. Shopee berusaha untuk menjaga integritas dan kualitas produk yang dijual di platform mereka.

Penjual buku bekas merasa bahwa mereka seharusnya tidak menjadi sasaran kebijakan ini, sementara banyak toko buku bajakan yang tetap dapat beroperasi tanpa masalah berarti.

Minggu lalu banyak toko buku murah yang kehilangan status "star seller". Sekarang banyak produk buku bekas, preloved dan stok lama yang dihapus otomatis oleh sistem Shopee.

Kalau boleh memprediksi, kemungkinan ada publisher atau toko buku resmi yang mengeluhkan banyaknya buku bajakan di Shopee. Sayangnya "razia" yang dilakukan banyak yang tidak tepat sasaran.

Baca juga: Cara Menghilangkan Biaya Layanan di Shopee

Hak Kekayaan Intelektual (HKI) dan Dampaknya pada Penjual Buku

Salah satu alasan utama dibalik kebijakan ini adalah untuk melindungi Hak Kekayaan Intelektual (HKI), yang bertujuan untuk mencegah peredaran produk ilegal seperti buku bajakan yang merugikan penerbit buku dan penulis.

Buku original sering kali memiliki harga yang lebih mahal, sementara buku bajakan atau imitasi cenderung dijual dengan harga yang sangat rendah.

Harga buku yang tinggi di pasaran menjadi salah satu alasan mengapa banyak orang lebih tertarik membeli buku bajakan meskipun mereka tahu itu ilegal.

Tere Liye, penulis terkenal Indonesia, bahkan telah mengungkapkan keluhan terkait peredaran buku bajakan di platform e-commerce, termasuk Shopee. 

Meskipun ia berusaha mengedukasi netizen untuk tidak membeli buku dengan harga jauh di bawah pasaran, kenyataannya masih banyak orang yang lebih memilih membeli buku bajakan karena harganya yang murah.

Alternatif Buku Murah yang Sah

Namun, bukan berarti Anda harus membeli buku bajakan untuk mendapatkan harga yang murah. Ada banyak alternatif yang lebih aman dan sah, salah satunya adalah membeli buku bekas.

Buku bekas bisa menjadi pilihan bagi banyak pembaca yang ingin memiliki koleksi buku dengan harga lebih terjangkau tanpa melanggar hukum.

Selain itu banyak toko khusus menjual buku stok lama di Shopee dengan harga jauh lebih murah daripada harga buku baru.

Tidak jarang, buku masih tersegel meskipun sudah sedikit menguning di bagian pinggir halaman. Kemungkinan ini buku yang bahkan tidak laku setelah diobral di event seperti bookfair, Gramedia buka gudang dll.

Tentu tidak adil jika penjual buku bekas dianggap sebagai penjual barang palsu. Shopee lupa bahwa yang murah itu belum tentu palsu sedangkan yang mahal itu belum tentu asli. Ada banyak toko menjual komik bajakan seharga komik asli dengan alasan kualitas cetakan yang bagus.

Simak juga: Kenapa Kode QR Shopee Tidak Sah?

Cara Mengatasi Produk yang Dihapus Shopee

Jika Anda adalah penjual yang mengalami penghapusan produk oleh Shopee, Anda bisa mengajukan banding untuk memulihkan produk yang dihapus atau diblokir.

Caranya adalah dengan mengisi form Pengajuan Pemulihan Produk Yang Dihapus/Diblokir melalui tautan ini. Anda juga perlu mencatat kode produk yang dapat ditemukan di halaman Riwayat Pelanggaran di akun Shopee Anda.

Untuk mencari kode produk, masuk ke halaman Produk > Pelanggaran Produk, pilih Dihapus oleh Shopee, dan kemudian pilih Riwayat Pelanggaran. Setelah itu, pilih Tindakan Shopee dan Dihapus Shopee.

Salin kode produk yang ingin Anda ajukan banding dan masukkan ke dalam form. Jelaskan bahwa Anda menjual buku asli namun sudah bekas. Fokus ke tanda keaslian buku seperti kualiatas sampul yang bagus.

Bagi Anda penjual buku stok lama yang bekerja sama dengan distributor, silahkan lampirkan sertifikat keaslian produk atau dokumen kerjasama resmi agar produk dapat kembali ditampilkan di toko Anda.

Keputusan Shopee untuk menghapus produk yang terindikasi menjual buku palsu/imitasi memang dapat dipahami sebagai langkah untuk melindungi hak kekayaan intelektual dan kualitas produk. 

Namun, kebijakan ini seharusnya juga memberikan ruang bagi penjual buku bekas untuk tetap bisa menjual buku asli mereka tanpa terkena dampak kebijakan ini. 

Semoga dengan adanya penjelasan ini, para penjual dapat memahami kebijakan Shopee dan cara-cara untuk mengajukan banding agar produk mereka bisa kembali dijual tanpa masalah.

Share :