Alamat dan Nomor Telepon Manado DC

Pernahkah Anda mengalami kebingungan saat menunggu paket dari Shopee yang tidak kunjung tiba? Tentu, hal ini bisa membuat frustrasi, terutama ketika Anda tidak mengetahui alamat dan nomor telepon pusat sortir yang menangani pengiriman Anda.

Kebingungan ini bisa semakin menjadi ketika Anda tidak bisa menemukan informasi kontak yang jelas untuk bertanya. Namun, tidak perlu khawatir, artikel ini akan membantu Anda mencari solusi terbaik mengatasi permasalahan.

Alamat Lokasi Manado DC Shopee Express

Manado DC (Distribution Center) adalah lokasi khusus untuk proses penyortiran paket dari jasa pengiriman Shopee Express yang ada di daerah Manado, Sulawesi Utara. Di sinilah paket Anda diproses agar sampai ke tujuan dengan cepat dan efisien.

Hingga sekarang belum tersedia informasi resmi alamat lengkap dimana Manado DC berada. Namun sebelumnya Manado Hub ini berada di Jalan Daan Mogot Paal IV, Kecamatan Tikala, Kota Manado, Sulawesi Utara.

Namun, perlu dicatat bahwa alamat Manado DC ini mungkin tidak begitu berguna bagi Anda. Mengapa? Karena ini adalah gudang sortir yang biasanya tidak melayani pelanggan secara langsung.

Jika Anda berharap untuk mengambil paket secara langsung dari lokasi ini, kemungkinan besar Anda tidak akan diizinkan untuk melakukannya.

Nomor telepon Manado DC

Nomor telepon Manado DC Shopee Express belum tersedia untuk publik. Sebagai pusat sortir paket, Manado DC tidak melayani pelanggan secara langsung.

Jika Anda memerlukan bantuan atau informasi lebih lanjut terkait pengiriman, Anda disarankan untuk menghubungi Customer Service Shopee yang siap melayani 24 jam.

Customer Service akan membantu menjawab pertanyaan mengenai status pengiriman atau kendala lainnya yang Anda alami.

Jam Operasional Manado DC

DC Shopee beroperasi 24 jam, yang berarti paket Anda akan diproses tanpa henti untuk memastikan pengiriman tepat waktu.

Ini menjadi salah satu keuntungan menggunakan layanan Shopee Express, karena Anda tidak perlu khawatir tentang waktu pengambilan atau pengantaran yang terbatas.

Dalam situasi normal, seharusnya status akan berubah dalam kurang dari 1 x 24 jam. Namun, terkadang penyortiran butuh waktu lebih lama ketika musim promo dimana terjadi lonjakan pengiriman.

Shopee Express saat ini sedang memperluas wilayah layanannya dengan menambah beberapa DC baru di berbagai lokasi, termasuk Kalawat DC di Sulawesi Utara.

Ini menunjukkan komitmen Shopee untuk melayani semua pelanggannya dengan lebih baik. Dengan adanya tambahan Manado DC dan Kalawat DC, pelanggan di Sulawesi Utara kini memiliki akses yang lebih baik terhadap layanan pengiriman yang cepat dan efisien.

Simak juga: Perangkat Ini Telah Diblokir Shopee

Cara Mengatasi Pengiriman Tidak Bergerak dari Manado DC

Untuk mengatasi masalah pengiriman yang melibatkan Manado DC Shopee Express, penting untuk memahami alur dan peran pusat sortir ini. Berikut penjelasan rinci tentang langkah-langkah yang dapat diambil untuk menangani kendala pengiriman Anda.

1. Periksa Status Pengiriman melalui Aplikasi

Setiap paket yang dikirim melalui Shopee Express dapat dilacak statusnya secara real-time menggunakan fitur Lacak Paket Shopee Express di aplikasi Shopee.

Anda dapat melihat informasi terkini tentang posisi paket, termasuk jika sedang dalam proses penyortiran di Manado DC.

Tanda bahwa paket sedang dalam proses di pusat sortir biasanya ditampilkan dengan keterangan seperti "Pesanan telah sampai di lokasi sortir Manado DC"

2. Periksa Estimasi Waktu Pengiriman

Ketika paket Anda terlihat tertahan di Manado DC lebih lama dari perkiraan, periksa terlebih dahulu estimasi waktu pengiriman yang diberikan.

Shopee Express biasanya memberikan perkiraan yang akurat berdasarkan jenis layanan pengiriman yang dipilih. Jika estimasi waktu pengiriman sudah terlewati, langkah selanjutnya adalah menghubungi pihak terkait.

NB: Menghubungi CS sebelum waktu perkiraan, pasti dijawab untuk tetap bersabar menunggu. Meskipun telat, umumnya paket Anda akan sampai sebelum tanggal estimasi dari SPX.

3. Hubungi Customer Service Shopee

Jika ada keterlambatan yang signifikan atau kendala lain, Anda bisa segera menghubungi Customer Service Shopee untuk meminta penjelasan atau bantuan. Customer Service Shopee bisa diakses melalui beberapa saluran:

Live Chat di aplikasi Shopee: Fitur ini memungkinkan Anda mendapatkan bantuan langsung dari agen dukungan pelanggan.
Email atau Call Center: Anda juga dapat menghubungi Shopee melalui email atau call center jika masalah memerlukan perhatian lebih mendetail.
Sosial Media: Shopee juga menyediakan layanan pelanggan di Facebook, Instagram dan Twitter.

Pastikan untuk menyiapkan informasi Nomor pesanan (Order ID) dan tentang masalah yang terjadi. Agar lebih valid, lampirkan screenshott dari Status terkini dari pelacakan.

4. Sabar dan Cek Rutin

Terkadang, penundaan terjadi karena jumlah paket yang harus diproses sangat tinggi, atau ada kendala logistik di luar kendali, seperti cuaca buruk atau masalah operasional.

Disarankan untuk memeriksa status pengiriman secara rutin dan bersabar, karena Shopee Express berupaya untuk menyelesaikan kendala sesegera mungkin.

Meskipun informasi terkait alamat dan nomor telepon resmi dari Manado DC masih belum tersedia, penting untuk memahami bahwa Manado DC berfungsi sebagai pusat sortir yang tidak melayani pelanggan langsung.

Fokus utama mereka adalah mempercepat proses pengiriman, sehingga Anda bisa mendapatkan paket dengan lebih cepat.

Dengan layanan yang kini semakin luas dan jam operasional yang fleksibel, Shopee Express berkomitmen untuk memberikan pengalaman pengiriman yang lebih baik bagi setiap pelanggannya. Pastikan untuk selalu menghubungi Customer Service jika ada pertanyaan lebih lanjut!

KangTho