Cara Mengatasi Mohon Masukkan Nomor Telepon Sebelum Checkout
Jangankan melakukan pembayaran, wong proses stuck ketika ingin checkout di Keranjang Saya. Pengguna Shopee baik itu aplikasi ataupun website pun tidak bisa memesan produk yang diinginkan. Tenang cara untuk mengatasi masalah ini sangatlah mudah.
Cara Mengatasi Mohon Masukkan Nomor Telepon Sebelum Checkout
Akun wajib terverifikasi nomor telepon untuk menjaga keamanan. Selain itu sebagai bukti bahwa akun valid, aktif dan dimiliki pengguna nyata. Ini bukan aturan baru namun sudah diterapkan Shopee sejak lama.
Shopee memang mengijinkan pendaftaran dengan akun pihak ketiga seperti Google, Facebook, Line ataupun Apple. Sayangnya akun tersebut tidak bisa melakukan checkout pesanan. Yang bisa dilakukan adalah melihat produk hingga memasukkan ke Keranjang.
Untuk melanjukkan Checkout hingga Pembayaran, anda cukup memasukkan nomor telepon dan verfikasi 6 angka kode OTP. Setelah sukses terverifikasi lanjutkan kembali proses checkout yang gagal tadi.
Bagi yang masih bingung cara untuk menambahkan No.Hp silahkan ikuti langkah di bawah ini (contoh via aplikasi),
- Klik menu Saya di (pojok kanan bawah).
- Scroll ke bawah hingga menemukan Pengaturan Akun.
- Klik Profil Saya.
- Klik Atur Sekarang di kolom Handphone.
- Tambahkan No. Handphone Baru, pastikan tidak terdaftar dalam sistem Shopee agar bisa verifikasi.
- Masukkan kode OTP yang bisa dikirimkan via Whatsapp, SMS atau panggilan telepon.
- Selesai, akun sukses terverifikasi nomor handphone
Baca juga: Cara Membuat Akun Shopee Baru dengan Nomor yang Sama
Faktanya makin kesini makin ketat peraturan yang ditetapkan oleh Shopee. Penyalahgunaan voucher diskon dan cashback dengan membuat banyak akun makin dipersulit.
Bahkan akun terverifikasi nomor handphone pun kadang tidak bisa checkout. Alasannya terindikasi aktivitas melanggar S&K Shopee karena login 2 akun di 1 HP.
Akun yang terdeteksi login lewat emulator android di PC/ Laptop pun mudah ketahuan. Apalagi cuma modal kloning aplikasi di handphone, sekarang sistem benar-benar canggih.
Cara teraman memiliki akun lebih dari 1 adalah membuat akun baru di handphone lain dengan nomor lain yang terverifikasi KTP lain. Paling simpel gunakan KTP keluarga yang tidak mungkin memiliki akun Shopee sendiri seperti Ibu, Bapak dll.
Sebagai peminjam KTP, anda harus bertanggung jawab penuh. Jangan memakai untuk tindakan melanggar S&K Shopee atau bahkan hukum Negara. Sebaiknya tidak membuat banyak akun demi "kredit" dengan SPayLater.
Bagaimana dengan akun terverifikasi no.hp yang sebelumnya normal namun tiba-tiba "Mohon masukkan nomor telepon sebelum checkout". Yang seperti ini kemungkinan disebabkan kendala sistem ataupun jaringan internet bermasalah.
Silahkan cek berkala semoga kali ini bisa checkout. Tidak ada salahnya clear cache lalu logout-login akun Shopee untuk memulai sesi baru. Jangan lupa untuk selalu memakai aplikasi Shopee versi terupdate.
Jika ternyata sudah coba ini itu namun tidak berhasil, silahkan hubungi Customer Service via Live Chat atau Sosial Media. Jelaskan kronologi dan tunggu CS melakukan pengecekan status akunmu. Ikuti petunjuk yang diberikan hingga selesai.
Apa yang Kangtho sampaikan dalam artikel ini dikutip dari jawaban @ShopeeID di Twitter.
Hi kak, maaf atas kendala yg dialami. mengenai kendala tersebut aku infoin pastiin untuk jaringan dalam keadaan stabil dan juga bisa coba berkala serta Silakan masukkan no. handphone baru atau yang belum pernah kakak gunakan pada akun Shopee lainnya. Kemudian coba kembali untuk melakukan checkout. moga infonya membantu, jika masih terkendala kamu bisa chat aku di DM, terima kasih.
Sekian artikel tentang Cara Mengatasi Mohon Masukkan Nomor Telepon Sebelum Checkout. Terbukti notifikasi ini muncul pada akun yang belum menambahkan No.HP. Solusi terbaik cukup masukkan no. HP dan verifikasi OTP.
Post a Comment for "Cara Mengatasi Mohon Masukkan Nomor Telepon Sebelum Checkout"