Alamat dan Nomor Telepon Medan DC
Pernahkah Anda mengalami situasi di mana pengiriman paket dari Shopee tidak bergerak dari gudang sortir hingga berhari-hari? Ini adalah masalah yang kadang dihadapi oleh pengguna di Sumatera Utara dan sekitarnya yang mengandalkan Shopee Express.
Saat barang yang dipesan sangat dibutuhkan, keinginan untuk langsung mengambilnya di lokasi menjadi sangat besar. Namun, tanpa informasi nomor telepon atau WhatsApp, bagaimana cara mengatasi pengiriman yang lambat? Artikel ini akan membahas alamat Medan DC dan memberikan solusi terkait situasi pengiriman yang bermasalah.
Apa Itu Medan DC di Shopee Express?
Medan DC adalah gudang sortir milik Shopee Express yang berlokasi di Medan, ibu kota Sumatera Utara.
Dalam konteks Shopee, DC merupakan singkatan dari Distribution Center atau Pusat Distribusi, tempat di mana paket disortir sebelum dikirim ke tujuan akhir.
Semua paket yang dikirim melalui Shopee Express, baik dari hub sekitar Medan atau DC lain, akan melewati tahap sortir di sini sebelum dilanjutkan.
Status yang menunjukkan bahwa paket dalam antrian proses penyortiran adalah "Pesanan diproses di lokasi sortir Medan DC".
Proses sortir di Medan DC biasanya selesai dalam waktu kurang dari 24 jam pada hari biasa. Namun, pada periode promosi besar seperti Harbolnas atau event diskon, prosesnya bisa lebih lama karena jumlah paket yang membludak.
Banyaknya toko yang memilih Shopee Express sebagai layanan pengiriman juga menambah beban, terutama saat pelanggan memilih layanan Shopee Hemat atau Reguler yang otomatis mengarah ke kurir SPX.
Yang terbaru Shopee menambahkan bantuan pengiriman untuk wilayah Sumatera Utara dengan mendirikan Percut Sei Tuan DC. Semoga Shopee Express makin berkembang dengan pelayanan yang lebih cepat dan cabang yang makin luas.
Simak juga: Arti Paket Masih Dalam Perjalanan ke Kota Tujuan
Alamat Medan DC Shopee Express Dimana?
Alamat Medan DC berada di MMGV+XQ9, Jl. Pulau Solor II, Sampali, Kec. Percut Sei Tuan, Kabupaten Deli Serdang, Sumatera Utara. Bagi yang ingin mencari di Google Maps, silakan gunakan kata kunci "Sortir Medan DC" atau klik di sini.
Sayang sekali belum tersedia informasi official dari pihak SPX terkait alamat gudang sortir. Saat ini yang ada hanya cara mencari kantor Drop Off mulai dari SPX Point, Partner ataupun Agen Shopee di seluruh Indonesia.
Baca juga: Apa Maksud Dari Paket Telah Dikirim dari Tempat Sortir?
Apa yang Harus Dilakukan Jika Paket Shopee Express Stuck di Medan DC?
Medan DC adalah gudang besar dengan ratusan bahkan ribuan paket yang harus diproses setiap harinya. Oleh karena itu, pengambilan paket secara langsung di gudang sortir biasanya tidak dilayani, mengingat kompleksitas proses sortir.
Namun, ada beberapa langkah yang bisa dilakukan jika paket Anda terjebak di Medan DC:
- Hubungi Customer Service: Bisa melalui Live Chat, Email, atau Sosial Media resmi Shopee. Tim CS akan memproses komplain Anda dan menginformasikannya ke pihak Medan DC. Ini bisa membantu paket Anda mendapat prioritas pengiriman.
Hubungi CS jika pengiriman telah melewati waktu estimasi yang diberikan di aplikasi. Ketika Anda terlalu cepat menghubungi, jawaban CS pasti menyuruh bersabar menunggu hingga tanggal tersebut. - Tambahkan Masa Garansi dan Tunggu: Jika tidak terburu-buru, Anda bisa memperpanjang masa garansi agar paket tetap aman selama proses pengiriman. Ingat, selama paket belum dikirim, ada jaminan dari Shopee.
- Ajukan Pengembalian Dana: Bagi yang sudah tidak mau menunggu, pilihan terakhir adalah mengajukan pengembalian dana melalui aplikasi Shopee.
Namun, proses ini biasanya cukup lama dan hanya dianjurkan jika paket tidak kunjung bergerak setelah waktu estimasi.
Kangtho pribadi lebih merekomendasikan untuk sabar menunggu paket sampai di rumah. Salah satu alasannya adalah adanya voucher garansi tepat waktu yang diberikan jika pengiriman melewati waktu estimasi di aplikasi.
Shopee Express berani menawarkan voucher potongan harga sebesar Rp.10.000 untuk belanja minimal Rp.30.000, yang bisa digunakan untuk banyak produk.
Ini sangat menguntungkan, mengingat voucher Shopee semakin jarang, terutama untuk kategori seperti popok, kopi, makanan kucing, dan produk lainnya. Selain itu, voucher dari Live dan Video Shopee juga semakin menurun, dengan pilihan kategori yang semakin terbatas.
Demikian informasi tentang Medan DC Shopee Express dan solusi jika paket Anda terhambat di sini. Semoga Shopee Express bisa meningkatkan pelayanan dan mempermudah proses sortir, terutama di event besar agar pelanggan tetap puas.
Post a Comment for "Alamat dan Nomor Telepon Medan DC"